当こども園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
苦情内容
| 申請日 | 2024/08/2 |
| 内容 | 夏場の、水遊びボディーペインティングなどの際は、上半身を隠すような方法を今後に向けて考えてほしい。 |
| 要望 | |
| 第三者委員会への報告の要否 | 否 |
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 | 否 |
解決・改善
| 解決日 | 2024/08/7 |
| 経過、結果 | 職員間で情報共有をした上で、来年度に向けて検討した。 その結果、次年度から3歳児クラス以上も家庭から使い古しのシャツを持ってきてもらい、着用させることに決めた。 |